接客業に向いてない人の特徴7選！接客業を辞めたい人におすすめの転職先も紹介

接客業は学生のアルバイトでも求人が多く、経験している人も多いので簡単そうに見えます。

しかし実際は高度な適性が求められるため、向いていない人だと仕事が辛くなってしまいます。

ここでは、接客業が向いていない人の特徴をまとめ、接客業が向いていない人におすすめの転職先6選を紹介します。また、接客なしの求人を見つける方法も解説しているので、参考にしてください。

20代におすすめ転職エージェント22選！未経験・年収アップ・女性向けなど目的別まとめ

接客業に向いていない人の特徴

短気・せっかち

接客業をやっていると、毎日色んなタイプのお客さんに接します。そして、お客さんみんなが良い人というわけでもありません。時には、明らかな無理難題を言ってくるクレーマー気質のお客様もいます。
しかし、接客業はお客様最優先の仕事です。こちらが悪くなくても、頭を下げ謝罪の気持ちを態度と言葉で表さなくてはいけないことも度々あります。怒りの感情は決してお客様の前で出してはいけません。
そのため、些細なことですぐに怒ってしまう短気な人は、接客業には向いていません。

また、お客様最優先の接客業で、自分本位にしか動けないせっかちな人も、接客業には向いていない特徴の1つと言えます。

ストレスに弱い

上記にあるように、接客業では色々と我慢をしなければいけないケースが多いです。そのため、自覚をしていなくてもストレスがとても溜まりやすい仕事です。また、仕事とは違う事でストレスを感じていたとしても、そのイライラや憂鬱な気持ちをお客様に感じ取られる可能性があります。

ストレスに弱い人は、接客業は避けた方が無難です。

プライドが高い

プライドが高い人も接客業には向いていません。お客様を敬わなければならない仕事なので、自分の否を認められず上から目線な態度をとってしまうのはクレームになりかねません。

コミュニケーションに自信がない

販売職やサービス職といった接客業に求められる適性の第一は、コミュニケーション能力です。それも、初対面の見知らぬ人に愛想よく対応できなければなりません。

そのため、コミュニケーションに自信がない人や愛想を振りまくことが苦手な人は、接客しているととても疲れてしまいます。

マニュアル通りにしか対応できない

マニュアル通りの対応しかできない人も、接客業には向きません。お店やサービスを利用するお客からは、先回りしてニーズをキャッチし、対応することを期待されるからです。

例えば、スーパーのレジなら「筋力の弱い高齢者が会計に来たら、頼まれなくても買い物カゴをサッカー台に運んであげる」、電話対応なら「聞かれたことだけでなく、お客が求めていそうな情報も一緒に提供する」といったようなことです。

こうしたことが自然にできる人はお客から喜ばれるので楽しく働けますが、マニュアル通りの対応しかできない人だと、お客にイライラされることが多く、感謝される場面も少なくなるため、仕事が辛くなってしまいます。

細かいことに気がつかない

マニュアル通りの対応しかできないことにも通じますが、細かいことに気がつかない人も接客業には向かないです。

マニュアルに書かれていないようなところまできめ細かく対応していくには、細かいことに気がつく観察力がないとできないからです。

細かいところに意識が向けられるかどうかは、仕事の効率にも表れます。細かいところに意識が行く人は、自分の作業効率の良し悪しにも気がつきやすく、言われなくても自分で工夫・改善できるので、周りからも評価されます。

一方、気配りができない人は何かと要領が悪く、何ができていないのかも自分で分からないため、職場の人やお客に「やる気がない人」と思われて、冷たくされてしまいます。

体力が持たない

ここまで述べたことは性格的な適性ですが、体力がない人も接客業はきついでしょう。飲食店や美容師などに見られるように、接客業は立ち仕事が多く、職場によっては思うように休憩が取れないこともあるからです。さらに、商品の補充などで重い荷物も運ぶ業務も日常です。

そしてどんなに体が辛くても、お客の前では疲れていることを顔に出せません。

自分自身の健康のためにも体力をつけることも検討してみるべきですが、ひざや腰が悪いなど、持病があって難しい人の場合は無理せず、体への負荷が軽い仕事に転職した方がよい可能性があります。

必要に応じて、主治医とも相談してみるとよいでしょう。

接客業に向いてない人におすすめの転職先6選

事務・経理

バックオフィス業務と呼ばれる事務や経理といった職種なら、接客がないので安心です。仕事自体も1日のやることが決まっているルーティンワークなので、残業も少なくてラクです。

ただし、人気の職種で競争倍率が高く、未経験OKの求人はほぼありません。

ビルメンテナンス

ビルメンテナンスとは、ビルの修繕・保全を行う仕事です。職場にもよりますが自分で修繕作業を行うことは少なく、水道や電気の専門業者に修理を発注するのが主な業務です。

ビルのオーナーや業者とのやり取りがあるので、コミュニケーション能力が求められますが、接客はありません。

また、会社によっては第二種電気工事士や危険物取扱者乙種4類などの資格が必要になります。

工場勤務

工場も接客がないので安心です。業務中は基本的に1人で黙々と作業することになるため、人間関係が煩わしいと感じる人にも向いているでしょう。

工場は給料が高いところが多く、残業代もしっかり出るので、収入面でもおすすめできます。

研究職・技術職

研究職と技術職は混同されやすいですが、研究職が基礎～応用研究・試作品を作るところまでの仕事を指すのに対し、技術職は製品化に向けたテストや生産ラインの管理を行う仕事です。

どちらの場合も他の部署や外部機関と協力しながら仕事を進めていくため、コミュニケーション能力が必要になりますが、接客は一切ありません。

正確さが求められる仕事なので、理系出身で几帳面な人は向いている可能性があります。

IT関係

IT関係の仕事も接客なしです。チーム単位で働くプロジェクトがほとんどなので協調性は求められますが、基本的にはパソコンに向かって1人でコツコツと作業します。

ブラック企業が多い業界なので求人選びは慎重に行う必要がありますが、接客業に向いていない人にやりやすい仕事の一つです。

ルート営業

接客が苦手なら、メーカーなどのB to Bルート営業もよいでしょう。営業といっても法人が対象のルート営業であれば、お客は特定の企業だけなので、毎日違うお客に接客するよりもずっと気がラクです。

さらに、これまでの接客経験も活かせるので、まったく畑違いの職種だと不安がある人にもおすすめです。

一般的な営業とは異なり、個人単位のノルマがないため、ゆったり働ける会社が多いです。

「接客なし」の求人を見つける方法

アルバイトなら求人サイトで「接客なし」で条件検索

接客なしのアルバイト求人であれば、様々な求人サイトで簡単に探すことができます。求人を検索する時に「接客なし」とこだわり条件を入力するだけで、接客がないアルバイトをたくさん見つけることができます。

正社員だと転職サイトで「接客なし」の求人検索は困難

アルバイト求人の場合、「接客なし」の求人を探すことは簡単ですが、転職サイトで正社員で探すとなると希望に合う求人を探すのは難しくなります。
実際、リクナビNEXT、エン転職、マイナビ転職で検索してみても、1件見つけるのがやっとでした。

また、正社員はマニュアルで業務範囲が明確に決められているバイトと違って、臨機応変に仕事を進めていかなければならないため、接客がないかどうかは求人票だけでは判断できないのが実情です。
本当に役立った転職エージェントおすすめランキング12選を紹介

「接客なし」の正社員求人は転職エージェントに紹介してもらう

転職サイトで「接客なし」の正社員求人を探すのは難しい場合は、転職エージェントのサポートを利用しましょう。転職エージェントは、業界や企業に詳しいキャリアアドバイザーが多数在籍しているので、求人票だけでは判断ができない企業の内情についても詳しく教えてくれます。

そのため、外部のお客様と直接やりとりしない本当に「接客なし」の職業かどうか、今のキャリアで転職可能かどうかを判断したうえで、この2つの条件を満たす非公開求人を紹介してもらうことができます。

※2024年11月時点の公開求人数を掲載しています。

doda

※2024年12月時点の情報です

dodaは、日本最大級の求人数を誇る転職サイトです。接客業から異業種への未経験転職にも対応しています。

dodaの最大の特徴は、豊富な求人の中から自分に合う仕事をじっくり選べることです。

dodaではキャリアアドバイザーとの面談が必須ではありません。IT・事務職・営業・メーカーなどの、幅広い業界の求人を自分で検索・比較できます。

また、転職活動の情報やノウハウが充実している点も強みです。

適性診断や業界特集など、自分に合う仕事を見つけやすい環境が整っています。

「接客業は向いていないが、どんな仕事を選べばいいのか分からない」「幅広い選択肢の中から、慎重に次の仕事を探したい」と考えている人におすすめです。

dodaの評判・口コミを徹底調査！特徴やサービス内容までくわしく紹介

dodaへ無料登録

type転職エージェント

※2024年12月時点の情報です

type転職エージェントは、首都圏を中心に、オフィスワークや専門職への転職支援を行っているエージェントです。

IT・Web業界や、営業職、女性の転職に強みを持っています。

type転職エージェントの最大の特徴は、未経験からオフィスワークやIT・Web業界への転職が可能なことです。

「接客業しか経験がないが、PCを使う仕事に挑戦したい」「人との関わりが少ない職場で、落ち着いて働きたい」という人に対して、ITエンジニアやメーカーの技術職などの、未経験からでも挑戦できる求人を豊富に紹介してくれます。

非公開求人も入れると、選択肢はおおよそ34,900件です。

また、自己分析や面接対策のサポートが充実している点も魅力です。

「自分に合う仕事が分からない」「どの業界に転職すべきか迷っている」といった悩みを持つ人に対して、キャリアアドバイザーが一緒に強みを整理し、適職を見つける手伝いをしてくれます。

履歴書や職務経歴書の添削、面接対策も無料です。

「接客業が向いていないと感じている」「人と関わる仕事がストレスになってしまった」と悩んでいる人に最適なサービスです。

type転職エージェントの評判は悪い？口コミから特徴やメリット・デメリットを徹底調査

type転職エージェントへ無料登録

ワークポート

※2024年12月時点の情報です

ワークポートは、全国対応の総合型エージェントです。IT・Web業界の求人の割合が高いことで知られています。

ワークポートの特徴は、未経験からIT・Web業界へ転職しやすいことです。

「接客経験しかないが、手に職をつけたい」「デスクワーク中心の仕事に就きたい」といった希望を持つ人に対して、プログラマー・データ入力・ITサポートなどの未経験者向けの仕事を多数紹介してくれます。

IT業界は将来性があり、安定した職場環境を求める人にとっても魅力的な選択肢です。

また、対応スピードの速さや、対応地域の幅広さも魅力です。

47都道府県すべてに面談拠点があります。「地方在住だが優良企業に転職したい」と考えている方でも、手厚いサポートを受けられるのです。

「すぐにでも接客業を辞めたい」「未経験の異業種に転職したい」と考えている人におすすめです。

ワークポートの評判は？口コミからメリット・デメリットを徹底調査

ワークポートの転職相談に無料申し込み

リクルートエージェント

国内最大手の転職エージェントで保有案件数、成功実績数ともにNo.1という実績を誇っています。求人の質・量とも他のエージェントに比べ圧倒的に優れています。案件数が多いので、さまざまなキャリアを持つ求職者に対しても幅広く対応できるのが魅力です。

他のエージェントで案件の紹介を受けられなかった人でも、リクルートエージェントで紹介してもらえたケースもあります。

さまざまな転職サポートが充実していて、特に面接対策に力を入れていると評判です。面接の質問例や回答例の膨大なデータを保有しているので、内定を取るための面接対策の質が高いのが特徴です。

拠点も全国主要都市に19箇所あり全国を網羅しており、土日の相談が可能なのも有難いですね。

リクルートエージェントへ無料登録

おすすめの転職サイト！求人数と機能を徹底比較！【最新版】

接客がない工場・製造業の仕事探しにおすすめの求人サイト

未経験OK！ ランスタッド 製造・工場・軽作業、かんたん高時給派遣

世界最大級の総合人材サービス会社のランスタッドは、「製造・工場・軽作業」という枠で、多くの製造業系の求人を抱えています。派遣での働き方がメインで、未経験者OKの求人も手広く扱っていますから、工場での組立・部品加工・クレーン・フォークリフト、マシンオペレーター・マシンメンテナンス、溶接･塗装、部品加工・検査など、毎日更新される求人情報から条件に合った求人を見つけられます。

特に求人件数が豊富なのは、軽作業です。大手ECサイトの倉庫内作業や有名化粧品のラベル貼り、ピッキング作業、梱包作業など未経験でもカンタン＆面白い仕事がたくさんあります。

ランスタッドが紹介している製造業派遣の時給は、地域によりますが1200円～1400円がメインです。中には、1,800円、2,000円といった高時給の派遣のお仕事、正社員へのステップアップが目指せるお仕事などもあります。
※ランスタッドの製造・軽作業領域の平均時給は1220円です。（首都圏だと平均時給は1320円です。）

担当キャリアコンサルタントによる充実のサポート体制と、マインドウェザーという専用ツールを導入により、スタッフさんの気持ちの変化にすぐ気づいてフォローができる体制が整っています。登録後は仕事探しから就業相談、給与確認までLINEからラクラクやり取りOK！

※前給制度も用意しているので、急な出費も安心です。
※全国対応：20〜40代、製造業・軽作業派遣のお仕事です。

ランスタッド 製造・工場・軽作業、高時給派遣へ無料登録

工場求人ナビ 日総工産

1971年の創業、製造系人材サービス50年の日総工産の採用サイトです。工場求人ナビは、日総工産で請け負っている、日本全国の工場系の求人に応募できます。

勤務地、業種、寮、収入や「友だちと働く」「資格・免許が取れる」「残業少なめ」など、希望に合った検索ができ、ピッタリのお仕事・生活環境のしごとを見つけることができます。

勤務地までの赴任交通費支給、即生活できる寮やテレビ・冷蔵庫など備品も用意してくれ、職場の悩み等を相談できるスタッフホットラインもあり遠く離れた場所でもスタッフがしっかりサポート、安心して働いていただける環境づくりをしています。

福利厚生も全国の飲食店・映画館・アミューズメント施設等やホテル。パック旅行を特別料金で利用する事が出来る「ベネフィットステーション」完備。

全国規模で求人情報を取り扱い。特に寮に入って働きたい方向けの工場求人が充実。
未経験OK、派遣・請負・メーカー直接雇用・正社員など、さまざまな条件の求人があります。

全国の工場求人専門サイト【工場ワークス】

工場ワークスは、最速で工場・製造・住み込みの仕事探しができる日本全国の工場・製造系案件を扱う求人サイトです。毎日更新される求人は、常時２万件以上あります。

自動車関係・検品・検査・調整、仕分け・梱包・ピッキングなどの軽作業をはじめ、フォークリフトやクレーンなどの機械操作、その他女性に人気のクリーンルーム作業や食品加工の仕事があり、「未経験・ワンルーム個室寮・寮費/光熱費無料・即日入寮・家具家電付き・お祝い金支給、赴任交通費支給・正社員登用・近場で短期の仕事」など好条件の仕事を探せます。

※住み込み寮付き求人を多数掲載しているので、全国から応募可能です。
※全国に住む18〜50代まで、未経験・フリーター歓迎です。

接客業に向いていないと思ったら人と関わる機会の少ない転職先がおすすめ

間口が広い接客業ですが、以下のような人は接客業を辞めたいと感じやすいです。

・短期でストレスがたまりやすい
・プライドが高い
・コミュニケーションに自信がない
・マニュアル通りにしか対応できない
・細かいことに気がつかない
・体力が持たない

このような人には、人と関わる機会の少ない以下の転職先がおすすめです。

①事務・経理
②ビルメンテナンス
③工場勤務
④研究職・技術職
⑤IT関係
⑥ルート営業

接客がない仕事にもさまざまな選択肢があるので、自分に合った仕事を見つけてくださいね。